Tại Thêu Xinh, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn. Dưới đây là những thông tin chi tiết về chính sách giao hàng của chúng tôi:
1. Phí giao hàng
- Phí giao hàng đồng giá: 35,000 VND áp dụng cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc, không phân biệt khu vực.
2. Thời gian giao hàng
- Khu vực nội thành: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-2 ngày làm việc.
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc.
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm giao hàng và tình hình vận chuyển.
3. Quy trình giao hàng
- Sau khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý và gửi thông tin đơn hàng cùng mã vận đơn qua email [email protected] để quý khách tiện theo dõi.
- Đối tác vận chuyển của chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với quý khách trước khi giao hàng để xác nhận thời gian và địa điểm nhận hàng.
4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển
- Thêu Xinh sẽ chịu trách nhiệm với đơn hàng và rủi ro liên quan đến sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển đến quý khách.
- Nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ tiến hành gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền cho quý khách.
5. Lưu ý khi nhận hàng
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và hóa đơn trước khi ký nhận từ nhân viên giao hàng.
- Nếu có bất kỳ vấn đề gì với sản phẩm nhận được, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0906279629 hoặc email [email protected] trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ kịp thời.
Chúng tôi tại Thêu Xinh luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách hàng. Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc đã cung cấp. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Thêu Xinh!
